O Hospital e Maternidade Santa Joana acaba de receber novamente o certificado da Joint Commission International (JCI), organização internacional que avalia instituições de saúde a partir de padrões voltados à qualidade e à segurança do cuidado. Mais do que uma certificação, a recertificação representa a continuidade de um trabalho que envolve diferentes áreas e profissionais da instituição.
Para Eduardo Cordioli, diretor médico de obstetrícia do hospitalar, a avaliação também evidencia a importância de manter uma cultura permanente de qualidade. “A excelência na assistência não é algo que se conquista uma única vez.
Ela é construída diariamente, a partir do trabalho das equipes, da revisão constante dos processos e do compromisso com a segurança em cada etapa do cuidado. ” O reconhecimento internacional também está relacionado à rotina de avaliação e aprimoramento dos processos da instituição. Nesse contexto, a certificação funciona como um estímulo para que os padrões de qualidade sejam continuamente incorporados à prática assistencial e acompanhados pelas equipes.
“Uma certificação como essa mostra que existe um esforço coletivo para manter a qualidade e a segurança como prioridades. É um processo que exige envolvimento, preparação e, principalmente, disposição para identificar oportunidades de melhoria e evoluir continuamente”, afirma a médico.
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