Unimed Ribeirão Preto Conquista Certificações Internacionais
A Unimed Ribeirão Preto acaba de obter duas importantes certificações internacionais: a ISO 9001, que avalia a qualidade dos processos e serviços, e a ISO/IEC 27001, considerada uma das principais referências em gestão da segurança da informação. Essas certificações foram concedidas pela Fundação Vanzolini e abrangem toda a operação da cooperativa.
Um Avanço na Padronização Operacional
A conquista dessas duas normas em um único processo é inédita dentro do Sistema Unimed no Brasil. A certificação abrange toda a operação da Unimed Ribeirão Preto, incluindo serviços como hospitais, núcleos de atenção à saúde, laboratórios e outros. Com isso, todas as unidades passam a operar sob os mesmos padrões internacionais de qualidade, com monitoramento e segurança, protocolos integrados e foco permanente na eficiência operacional e na experiência do cliente.
Importância das Certificações
A ISO 9001 estabelece critérios para a organização de processos, monitoramento de indicadores e melhoria contínua das atividades. Já a ISO/IEC 27001 é voltada à gestão da segurança da informação, estabelecendo critérios para proteção, controle e monitoramento de dados e sistemas digitais. A Unimed Ribeirão Preto destaca que essas certificações representam um avanço na padronização operacional, na proteção de dados e na experiência oferecida aos clientes.
Compromisso com a Qualidade e Segurança
O diretor-geral e CEO da Unimed Ribeirão Preto, Julio Cesar Paim, ressalta que a padronização de todos os processos contribui para qualificar o atendimento em diferentes pontos de contato. A certificação em segurança da informação amplia a proteção de dados sensíveis, como informações clínicas e cadastrais. A Unimed Ribeirão Preto demonstra seu compromisso com a qualidade e a segurança, integrando um grupo restrito de instituições que avançam de forma estruturada na gestão da qualidade e na segurança da informação.
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